秋田県名産の松尾牛と馬刺、比内地鶏を全国へお届け

FAQ

ご注文・お支払いについて
Q商品の変更は可能ですか
A発送の前日まででしたら商品の変更が可能です。お支払方法によりましては金額の変更ができない場合もございますので、その際は追加料金等のお支払についてご連絡させていただきます。
Qキャンセルはできますか
A発送の前日まででしたらキャンセルを承りますのでご連絡ください。
またやむを得ず急を要する場合はお電話でご連絡くださいませ。
商品発送後のキャンセルは理由を問わずお受けできませんので予めご了承ください。
Q注文したのにメールが届かない
Aご注文時にご入力のお間違いはございませんか。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられていませんか。
ドメイン設定されている場合は「@matsuo-meat.net」を受信可能に設定してください。
配送・送料について
Q冷凍発送はできますか
A通常お肉は「冷蔵」で発送いたしますが、「冷凍」ご希望の場合は備考欄にその旨ご記入ください。
Q商品は最短でいつ届きますか
Aお支払方法がクレジットカードまたは代金引換の場合、最短でご注文から翌々日(休業日を除く)発送が可能です。

お支払方法をお振込(先払い)にされている場合は、ご入金確認後の翌々日(休業日を除く)発送が可能です。
それより早い発送をご希望の場合はお電話、FAX、メールでお問い合わせください。
TEL 0186-62-1012
FAX 0186-62-1015
メール:info@matsuo-meat.net
商品の返品・交換について
Q返品してほしい
A当店商品は生ものですので基本的には承れません。
万が一、不良品・商品違い等がございましたらすぐにご対応させていただきます。
当店より運送会社に依頼し商品を回収にまいります。 
その際はお手数ではございますが「冷凍保管」にてお願いいたします。

インフォメーション

お支払いについて

当店では、 代金引換、 代金引換、 代金引換、 銀行振込、 ゆうちょ銀行振込(ぱるる)、 クレジットカード、 をご用意しております。
代金引換
1万円未満(手数料324円)
代金引換
1万円以上3万円未満(手数料432円)
代金引換
3万円以上10万円未満(手数料648円)
銀行振込
「振込先」
秋田銀行 鷹巣支店 普通 129127
口座名 株式会社 松尾 代表取締役 松尾 豊
※振り込み手数料はお客様負担でお願いします。
ゆうちょ銀行振込(ぱるる)
「振込先」
ゆうちょ銀行 記号・番号:18600-9522141
八六八 店 普通 0952214 カ)マツオ
※振り込み手数料はお客様負担でお願いします。
クレジットカード
カード決済
JCB/VISA MASTER/ダイナース/アメリカンエキスプレス/UC/クレディセゾン/イオンクレジット/DC/UFJ/NICOS/TOP&カード
 【クロネコwebコレクト】
肉のまつお クレジット決済
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